Trzy kroki do zweryfikowanego konta

Twoja weryfikacja w Jackpotter Casino czeka na jedno zdjęcie

Sprawdzamy tożsamość, bo nakazuje nam to licencja, a komplet dokumentów zajmuje zwykle do 44 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja offshoreNadzorowana przez Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-111856

Sześć linii

Kto, na jakiej podstawie i jak długo?

Po tej tabeli wiesz, kogo pytać, gdzie wysłać papiery i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Jackpotter Casino LLC

Podstawa

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-111856

Czas sprawdzenia

44 godzin

Najpóźniej przed

Pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Komplet od pierwszej próby

Dlaczego zdjęcie wraca do poprawki?

Ten blok mówi, gdzie kliknąć i na co uważać, żeby nie powtarzać wysyłki.

Zajrzyj do panelu gracza

W panelu gracza zajrzyj do sekcji z dokumentami i sprawdź, czy listę widać w całości; brakujący punkt zwykle oznacza, że czegoś jeszcze nie wysłano.

Sfotografuj cały dokument

Wyślij skan dowodu lub paszportu w kolorze, z widocznym zdjęciem i datą ważności; rogi dokumentu muszą mieścić się w kadrze, a odblaski zasłaniają dane.

Zasłoń numer karty

Do karty dołącz zdjęcie jej awersu z widocznymi czterema ostatnimi cyframi; zasłoń numer中间 i kod CVV, bo tych danych nigdy nie potrzebujemy.

Spokojnie czekaj na e-mail

Po wysłaniu czekaj na wiadomość e-mail; jeśli po 44 godzinach nic nie przyjdzie, odpisz na [email protected] ze swoim numerem klienta.

Mniej poprawek

Co daje komplet dokumentów

Zbieramy tylko to, co przewiduje nasza procedura, i patrzymy na każdy punkt osobno.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, data ważności, całe rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneTwoje imię, adres, data do trzech miesięcy

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta jest Twoja

Co musi być widoczneAwers, cztery ostatnie cyfry, zasłonięty CVV

Cztery sygnały

Krótka kontrola teraz, spokojna wypłata później

Czytaj w chwili, gdy prośba o dokumenty pojawia się przy rejestracji, przy wpłacie lub przy wypłacie.

Inne dane, ta sama osoba

W momencie, gdy w formularzu widnieje inne nazwisko niż na dowodzie, wypłata czeka, a my prosimy o skan dokumentu i zdjęcie karty.

Spokój przy nowej metodzie

W chwili, gdy dodajesz nową metodę płatności, pojawia się nowy ślad pieniędzy, więc prosimy o potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.

Przygotuj dowód przed wypłatą

W dniu pierwszej wypłaty licencja wymaga, byśmy znali gracza, dlatego prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Duża kwota, większa uwaga

Gdy transakcja jest nietypowo duża, chcemy wiedzieć, skąd pochodzą środki, więc prosimy o wyciąg bankowy i krótkie wyjaśnienie.

Skąd biorą się te środki?

Zanim pytamy o źródło środków, wykonujemy obowiązek zapisany w licencji ALSI-111856, wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. To rutynowa kontrola przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie: dotyczy wielu graczy i kończy się wraz z wyjaśnieniem.

Gdy pojawi się pytanie o źródło, zwykle wystarczy jeden z tych dokumentów.

wyciąg bankowy z historią wpływów
potwierdzenie adresu zamieszkania
dowód osobisty lub paszport
zdjęcie karty płatniczej
selfie z dokumentem tożsamości

Dlaczego skan wrócił z komentarzem?

Szybka zgoda po poprawce danych. Gdy na skanie widnieje stare nazwisko po ślubie albo inny adres niż w profilu, nie mamy pewności, że dokument należy do ciebie. Zaktualizuj dane w profilu przed wysłaniem skanu Dołącz skan dokumentu potwierdzającego zmianę nazwiska

Cały dokument, nie fragment. Przycięty kadr czy wyretuszowany plik wygląda jak próba ukrycia czegoś, dlatego wracamy z prośbą o oryginał. Wyślij pełny kadr bez przycinania krawędzi Zrób nowe zdjęcie w dobrym świetle

Wybierz nowsze potwierdzenie adresu. Stary rachunek za prąd czy gaz nie potwierdza już, gdzie mieszkasz, więc dokument adresowy wraca do ciebie z prośbą o nowszy. Wyślij potwierdzenie adresu zamieszkania z bieżącego okresu Sprawdź, czy widać na nim twoje imię i adres

Sześć pytań pod zdjęciem

Co zrobić, gdy dokument wróci odrzucony?

Po lekturze wiesz, jak zareagować na odrzucone zdjęcie i pytanie o źródło pieniędzy.

Zmieniłem nazwisko, czy dokumenty będą nieważne?+

Stare dokumenty nie przejdą, bo dane na nich nie zgadzają się z kontem. Wyślij skan aktu zmiany nazwiska razem ze zdjęciem nowego dowodu lub paszportu. Wtedy wpis w panelu i papiery mówią to samo.

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Możesz, bo panel gracza przyjmuje zdjęcia zrobione telefonem, podobnie jak skany. Zadbaj tylko o ostre światło, pełne rogi dokumentu i brak odblasków na ekranie. Rozmyte ujęcie wróci do poprawki.

Kiedy najpóźniej trzeba przesłać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja ALSI-111856. Wcześniej kontrola może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Warto mieć papiery pod ręką, zanim zlecisz przelew.

Dokument odrzucony, co teraz robię?+

Zajrzyj do wiadomości od nas i sprawdź powód, zwykle to kadr albo nieaktualny adres. Zrób nowe zdjęcie zgodnie z uwagą i wyślij je na adres [email protected]. Każda kolejna próba startuje od nowa, więc nie zostawiasz sprawy w zawieszeniu.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji wobec prania pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki, na przykład z pensji lub oszczędności. Przy większych kwotach możemy poprosić o wyciąg bankowy.

Czy za rok znowu wyślę te same dokumenty?+

Może się tak zdarzyć, gdy dowód straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Nowy dokument trzeba wtedy przesłać ponownie, bo stary nie potwierdza już tożsamości. Jeśli nic się nie zmieni, zwykle nie wracamy do tematu.